İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2-7 iş günü içinde sigortalı kargo/lojistik ile adresinize teslim edilir. Türkiye'nin 81 iline gönderim yapılmaktadır; kargo ücreti tarafımıza aittir. Teslimat sırasında ürün ambalajını kontrol etmenizi, hasar durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.

Montaj

Klimalarda montaj, garanti kapsamının geçerli olması için yalnızca Daikin yetkili servisleri tarafından yapılmalıdır. Teslimattan sonra bölgenizdeki yetkili servis randevu için sizi arar. Standart montaj dışındaki ek malzemeler (3 metreyi aşan bakır boru, konsol, kaide vb.) yetkili servis tarafından ücretlendirilir.

İade

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya e-posta ile bildirmeniz yeterlidir; iade kargo süreci tarafımızca organize edilir. Ürün bedeli, iadenin tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Ayıplı Ürün

Üretim hatası tespit edilen ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (onarım, değişim, bedel iadesi, indirim) saklıdır. Garanti süreçleri Daikin Türkiye yetkili servis ağı üzerinden yürütülür.